Het onderwerp en de vorm van de trainingen spreekt mij erg aan. Ik sta achter de theorie van het SCOREN en de methode sluit naar mijn mening naadloos aan op alle werksituaties en personen. Het is heel concreet en dus direct toepasbaar en ben ervan overtuigd dat de medewerkers van VNN en onze clienten er wat aan kunnen hebben. Daarnaast vind ik het geweldig om een bijdrage te kunnen leveren aan bewustwording als het gaat om omgaan met ongewenst gedrag en verbale agressie en daarbij hopelijk aan een cultuuromslag bij de VNN.
– Rogier Terpstra (agressietrainer VNN) –