september 4, 2018
Robin en zijn trainers hebben wij ons de training en intervisie georganiseerd rondom het thema omgaan met lastige klanten in onze kringloopwinkels. Zowel voor leidinggevenden als voor onze (soms kwetsbare) vrijwilligers. Veel rollenspellen en praktische theorie. De aanpak spreekt zeer aan bij ons allemaal en ik zou Preventing dan ook zeker aanbevelen aan andere organisaties